충북지방경찰청(청장 이철규)에서는,
'10. 7. 26(월) 오전, 지방청 8층 청풍마루에서 모니터요원 등 35명이 참석한 가운데 치안서비스의 수요자인 지역주민의 입장에서 경찰의 업무를 점검하고 이를 바탕으로 지역주민들에게 보다 나은 경찰서비스를 제공하기 위한 『치안만족도 모니터 요원』발대식을 개최하였다.
앞으로 모니터 요원들은 강도나 절도로 피해를 입은 지역주민들이 112신고센터로 신고한 사건을 대상으로, 경찰의 업무처리에 대한 신속성·친절성·공정성 등을 매월 1회 2시간 정도의 봉사활동을 통하여 모니터할 예정이다.
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