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공지사항

「연말 분위기를 악용한 스미싱」 주의 경보 발령

연말 연시를 맞아 여러유형의 스미싱(휴대폰소액결재) 사기피해가 예상됩니다.

출처가 확인되지 않거나 url 주소가 포함된 문자메세지를 수신 시 이를 클릭하여 피해를 입는 사례가 없도록 각별한 주의를 당부 드립니다.

 

  
■​ 스미싱 피해 예방수칙
① (링크 클릭주의) 출처 미확인 문자메시지의 링크주소(숫자열 포함) 클릭 주의
   ※ 지인에게서 온 문자도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭 前 확인
② (스마트폰 보안설정 강화) 알 수 없는 출처의 앱 설치 제한
   ※ 설정방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > '알 수 없는 출처'에 V 체크 해제
③ (백신프로그램 설치) 업데이트 및 실시간 감시상태 유지
   ※ (스미싱 방지앱 설치) 이통사·보안업체 제공
④ (소액결제 차단·제한) 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결
⑤ (금융정보 입력제한) 보안승급 명목으로 요구하는 보안카드번호 입력 금지
   ※ 스마트폰 등 정보저장장치에 보안카드 사진·비밀번호 등 저장 금지
⑥ (전자금융사기 예방서비스 가입) 공인인증서 PC 지정, SMS 사전인증 등 금융회사에서 제공하는 보안강화 서비스 적극 가입

■​ 대처 요령
  【금전피해가 발생한 경우】
 - <피해 구제> 경찰서에서 발급받은 '사건사고 사실확인원'을 이통사, 게임사, 결제 대행사 등 관련 사업자에게 제출
 - <악성파일 삭제> 스마트폰 내 '다운로드' 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk파일 삭제 
   * 삭제되지 않는 경우, 휴대전화 서비스센터 방문 또는 스마트폰 초기화

  【금전피해가 발생하지 않은 경우】
 - △ 스마트폰에 설치된 악성파일 삭제, △ 해당 이통사 제공 예방서비스 이용